既知の問題:Finder上で削除したファイルがサーバーに残る(Macクライアント)

Category: トラブルシューティング

Rush Drive MacクライアントをmacOS Ventura 13.x.xで発生している

既知の事象に関する説明ページとなります。


事象概要:

macOS Ventura 13.x.x では、Finder上でファイルを削除すると、ファイルは Finder からのみ削除され、

クラウドサーバー上からは削除されないため、他のクライアントで引き続き使用できてしまう。

対象:

デバイス: Mac

オペレーティング システム: macOS Ventura 13.x.x

恒久対処について:

本件の修正に向け、現在開発部門にてApple社 と連携し調査を進めており、問題の解決に向け対応中です。

問題の回避方法:

macOS Ventura 13上でRush Drive上のファイルを削除する場合は、Webクライアントもしくは
WebDAV経由(オプション)で行ってください。